新开元

新开元是一款转为公司开发的管理软件，通过这款软件就可以正常办公，员工可以在软件上管理自己的客户，可以在软件公司提供的客户联系方式，可以在软件通话，可以在软件发布营销，可以在软件记录员工每天通话时长，可以查看员工每天完成工作数量，提品管理功能，在软件上添加企业营销的产品，与客户联系的时候就可以快速推送产品，通过这款软件就可以帮助营销部门联系自己的客户，通过这款软件快速与客户沟通，记录客户需求，记录回访客户，满足营销业务需求!

新开元软件功能

找客户-搜客中心

一个智能推荐

三种搜索方式

五大搜索维度

上百种组合筛选方式

SCRM客户管理系统

客户全周期跟踪记录

客户画像(客户标签)

客户直连快捷工具

智能外呼坐席系统

一键外呼(手机、盒子、云线路)

双向录音

机短信

管理系统

上帝之眼(实时监控)

智能客户跟踪提醒

计划(预设工作计划，规范常的工作)

数据分析(通话、目标、客户三大分析)

AI接待客服

智能话术系统：引导、邀约、FAQ、常见问题、热门问题

自绑定：自动识别 电话、邮件、微信等联系方式

自分析：自动识别新老客户，自动识别意向程度

自判断：灵活的意向规则设置协助客服自动判断新访客的意向程度

自推送：新意向客户自动两端(pc、app)提醒并推送给人员

自统计：实时访客分析、来源分析、关键词分析、访问分析

一键寻呼：访客可以直接在网页一键点呼接待人员

微名片：快捷的个人名片码，随时快速找到客服

全域商机跟踪系统

官网推广后的在线咨询

小程序裂变后的在线咨询

B2B扩散后的商铺询盘咨询

智能语音群呼后的线索

新开元软件特色

1、新开元提供功能，可以在软件管理业务

2、可以在软件管理自己的客户，结合客服系统和客户聊天

3、可以在软件记录客户的需求，方便以后回访客户

4、支持通话功能，员工可以在软件外呼电话，可以发送短信

5、 防扰设置，指在设置的数值被触发后系统会自动回弹出警告提醒，避免外呼过多给客户造 成电话扰

6、支持工作管理，在软件查看自己等待处理的工作任务

7、支持搜索客户，可以在软件界面搜索客户，可以客户

8、支持营销功能。可以在软件编辑营销方案，可以发送公众号文章

9、简单的商品管理功能，在软件编辑企业的商品，为商品添加营销方案

10、网站推广：可以输入公司相关的产品名称、网站名称、seo 关键词进行搜索

新开元安装方法

1、打开xcat200.exe软件直接安装，点击下一步

2、阅读软件的安装协议内容，点击接受

3、提示软件的安装地址C:Pgram FilesXKY

4、提示软件的快捷方式图标设置

5、新开元正在安装，等待软件安装结束

6、新开元已经安装到你的电脑，点击完成

新开元使用说明

1、启动新开元就可以提示登录界面，可以到申请

2、输入就可以进入工作界面

3、如图所示，新开元的功能界面如图所示，可以查看自己的客户

4、 客户端左下角>管理后台-组织架构，可以在左侧组织架构增删改部门、岗位及人员，包括岗位的权限等设置;

5、可以直接设置新的公司架构，添加新的企业部门

6、支持编辑部门、添加平级部门、添加下级部门、添加岗位、删除部门

7、提示部门的名称输入，在软件设置一个新的名称，设置描述内容

8、岗位设置功能，将企业相关的部门岗位设置到软件

9、将企业员工输入到软件，编辑岗位、添加员工、授权、删除岗位

10、在岗位添加员工， 点击岗位岗位名称，右侧界面出现功能栏，点击添加员工;

11、点击岗位岗位名称，右侧界面出现功能栏，点击岗位授权;

12、设置公司产品

当管理人员设置好组织结构与人员分配后，就要添加产品给员工。打开产品分类默认是没有产品分类，管理员需要点击左上角的添加分类;

13、添加产品规格后需要生成明细后才能输入每个规格的价格;

14、根据权限可以给员工设置通话目标及目标。

15、通话设置是指通话时长大于等于设置的秒数时，则统计为有效通话数量，通常 作为管理者 KPI 考核之一

16、 标签管理

标签管理用于完善客户画像，给不同的客户打上对应的标签进行管理。双击分 类名称进行修改分类名称。点击左上角的排序进行标签分类排序;

17、 公众号文章同步

微信公众号管理员扫码授权后即可将公众号的文章同步到 APP 的“文章获客”， 员工可以用来作为朋友圈拓客的素菜